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Durante este periodo en el Departamento Municipal de Servicios Sociales, se han venido desarrollando los programas básicos de su competencia. Contando para ello con 2 Diplomados en Trabajo Social, 2 Psicólogos y 1 Auxiliar Administrativo.
PROGRAMA DE INFORMACIÓN, ORIENTACIÓN Y ASESORAMIENTO
Este programa está dirigido a facilitar información y orientación a la población en general en materia de recursos sociales; el cual es fundamental, puesto que es el paso previo a cualquier intervención, incluyendose las funciones de diagnóstico y derivación, en los casos que así lo requieran.
Dentro de este programa, se han atendido un total de 2.016 personas que acudieron demandando información y orientación puntual relacionada con Servicios Sociales.
PROGRAMA DE EMERGENCIA SOCIAL
Este Programa está dirigido a la satisfacción de las necesidades básicas de aquellas personas que no las pueden satisfacer por sí mismas, favoreciendo la integración social.
En primer lugar, cabe indicar que este Programa ha sido el que mayor demanda ha generado, con un total de 471 intervenciones.
A- En cuanto al programa de Prestaciones Económicas Individuales cabe indicar que han habido un total de 125 solicitudes, de las cuales se han resuelto favorablemente un total de 113, con un gasto global de 5.656.268 ptas. El concepto que mayor demanda ha generado es el de "Emergencia Social", en el que se incluyen las Ayudas a atender las Necesidades Básicas de Subsistencia, tales como: alimentación, alquiler, agua, luz, etc. Concediéndose un total de 103 ayudas, lo que supone el 91% de los expedientes aprobados.
B- Pensiones No Contributivas (P.N.C.)
Se han tramitado desde este Departamento un total de 14 solicitudes de Pensiones No Contributivas, de las cuales 10 han sido en su modalidad de Invalidez y 4 en la de Jubilación.
Si bien, cabe indicar que estas Pensiones generan gran volumen de trabajo en este Departamento, ya que, por una parte, los ya perceptores de la localidad, suelen acudir al Departamento para efectuar la Declaración Anual de Ingresos, y, por otra parte, existe gran demanda de información de personas que no reúnen los requisitos establecidos por lo que no se llegan a solicitar.
C- Prestaciones Económicas Regladas (P.E.R.)
Durante este periodo han habido 5 perceptores de las Prestaciones Económicas Regladas, de las cuales 3 han sido solicitadas durante el mismo ejercicio, y ha habido 1 extinción.
Para la percepción de estas ayudas los usuarios se comprometen a realizar una serie de contraprestaciones, las cuales están en función de la situación socio-familiar de cada núcleo de convivencia y dirigidas a la normalización del mismo. Estas contraprestaciones consisten, según los casos, en: búsqueda de empleo, asistencia a actividades formativas, así como todo lo que conlleva la reorganización del grupo familiar (asistencia al colegio de los menores, organización de la economía familiar, control sanitario, ...).
Estas prestaciones suponen para el equipo técnico del Departamento Municipal de Servicios Sociales un seguimiento continuado con cada uno de los núcleos familiares perceptores.
El gasto efectuado durante el ejercicio ha sido de 1.311.771 ptas., subvencionadas al 100% por la Consellería de Trabajo y Asuntos Sociales.
D- En relación con las Ayudas Económicas para el cuidado de ancianos/as en el ámbito familiar, desde este Departamento se tramitaron un total de 17 solicitudes, resaltando que las demandas de información que generan dichas ayudas son muy elevadas, en relación con los expedientes tramitados.

PROGRAMA DE CONVIVENCIA
Este programa tiene por finalidad atender a las personas en su propio medio, favoreciendo su autonomía personal y evitando el desarraigo de su entorno y el ingreso en una institución.
El Departamento Municipal de Servicios Sociales, durante este periodo, ha venido desarrollando a través de los siguientes programas: el Servicio de Ayuda a Domicilio (S.A.D.), el Programa de Teleasistencia Domiciliaria y el de Acogimiento Familiar.
Programa del Servicio de Ayuda a Domicilio (S.A.D.)
Se han atendido un total de 82 casos durante el periodo, de los cuales 68 pertenecen al colectivo de Tercera Edad, 10 a minusválidos y 4 a otros colectivos, lo cual ha supuesto un gasto de 20.973.645 ptas.; así mismo cabe indicar que como ya es conocido, los usuarios realizan una aportación según se establece en los baremos correspondientes que dependen de los ingresos económicos y miembros de la unidad familiar; estas aportaciones, previstas hasta final de año, suponen unos ingresos para el Ayuntamiento de 3.304.635 ptas.
Como datos a destacar, en 1.999 el total de horas fue de 18.744, con una media mensual de 1.562 horas. Al mismo tiempo, se inició el año 1.999 con una lista de espera de 132 horas mensuales, acabando el mes de octubre con una lista de espera de 104 horas mensuales.
Así mismo, está previsto a partir del mes de noviembre la firma de un acuerdo de colaboración entre el Ayuntamiento y la Unión Democrática de Pensionistas (U.D.P.), para la prestación de algunos casos del S.A.D., mayores de 65 años y con pensión mínima. Esto contribuirá a reducir la lista de espera.
Programa de Teleasistencia Domiciliaria
Desde este Departamento Municipal de Servicios Sociales se realiza: detección de necesidades, estudio y valoración de la demanda, seguimiento y asesoramiento del proceso y participación en la Comisión de Seguimiento.
A lo largo de este periodo se han atendido un total de 54 usuarios; se han formalizado 22 solicitudes, 2 bajas y quedando pendientes de resolución 7 expedientes.
Dentro de este Programa de Convivencia también se realizan las Solicitudes de Ingreso en Centros Especializados.
PROGRAMA DE INTERVENCIÓN PARA LA PREVENCIÓN E INSERCIÓN SOCIAL
Este programa tiene por objeto el desarrollo de la intervención social con personas o grupos de alto riesgo que necesitan de un apoyo para la prevención de sus conflictos y su inserción personal en el medio social, a causa, entre otras, de la depresión socio-económica, drogadicción, ex-reclusos y jóvenes con dificultades de socialización.
1.- Programa de intervención con familias en situación de riesgo social
Se ha atendido mediante apoyo de educador en el domicilio familiar a un total de 8 familias.
Por otra parte, también se están llevando a cabo intervenciones periódicas con 21 familias en situación de riesgo social.
Y por último, cabe indicar que la intervención con estas familias es de suma importancia porque es un instrumento de prevención y detección de situaciones de malos tratos, absentismo escolar y marginación.
Durante este periodo se ha realizado el segundo "Taller de Inserción Social" dirigido a estas familias. Los objetivos han sido:
Se ha desarrollado a través de cuatro Módulos, con un total de 40 sesiones.
El programa ha supuesto un gasto de 3.688.774 ptas.
2.-Programa de prevención e intervención en drogodependencias
Este Programa se viene realizando desde el año 1992, con la aplicación del Programa Multivariado de Prevención de las Drogodependencias, con intervenciones en el ámbito escolar, familiar y comunitario.
Con respecto al tratamiento en desintoxicación y deshabituación en drogodependencias, destacar que se han realizado 112 intervenciones individualizadas, así como 20 sesiones de terapia de grupo.
3.-Programa de intervención psicológica
Desde este Departamento se viene prestando intervención psicológica individual y familiar, en aquellas personas que lo requieran, para elevar su bienestar social, siendo las intervenciones realizadas durante este periodo de un total de 529 intervenciones.
4.- Medidas judiciales en medio abierto
Son medidas aplicables a los menores que han realizado hechos susceptibles de ser tipificados como infracciones penales, pero siempre sobre la base de valorar especialmente el interés del menor, siendo las medidas a aplicar la prestación de servicios a la Comunidad.
Habiendose realizado durante este periodo un total de cuatro informes a estos efectos, estando pendientes de resolución de Medidas Judiciales.
5.- Intervención coordinada con otras administraciones públicas
Durante este periodo se han realizado diversos informes sociales y/o psicológicos, a petición de otras administraciones públicas, fundamentalmente Fiscalía de Menores, Centros Escolares de la localidad y Juzgado de Primera Instancia e Instrucción.
Así mismo, en colaboración con la Comisión de Asistencia Social Penitenciaria, se lleva el seguimiento de los Liberados Condicionales de la localidad.